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售后保養(yǎng)
維修流程

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售后細(xì)則

保修憑證

一、??ㄗ鳛槭酆蟮闹匾獞{證,需要按規(guī)范填寫(后面附保修卡填寫信息示例),也需加蓋銷售部門印章。顧客維修時(shí),需提供銷售小票或者??ǎS修表返回公司時(shí),必需附帶小票與??ǎ员阕骶S修記錄,作為記錄憑證以備后查。


二、顧客無??〞r(shí),可以依發(fā)票為憑證。無發(fā)票時(shí),??ㄊ钦?guī)、完整的,也可視為憑證。無??ㄇ覠o發(fā)票時(shí),無法進(jìn)行保修,按照保修期外收費(fèi)處理。


三、以??ㄉ嫌涗浀馁?gòu)買時(shí)間為依據(jù)。


(1)產(chǎn)品自售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。


(2)產(chǎn)品自售出之日15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或修理。


(3)三包有效期內(nèi),機(jī)心出現(xiàn)同一性能故障,經(jīng)維修、配件二次以上,仍不能正常使用,可免費(fèi)給顧客調(diào)換機(jī)心,如無機(jī)心可調(diào),超過九十天,應(yīng)按顧客要求換貨退貨。在三包有效期內(nèi),如連續(xù)調(diào)換機(jī)心二次,仍不能正常使用,可按顧客要求退貨或換貨,并按規(guī)定收取使用時(shí)間每天萬分之五的折舊費(fèi)。


四、在保修期內(nèi),符合退、換貨條件,銷售者不能提供同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,消費(fèi)者可選擇以補(bǔ)差價(jià)的方式(原則上換高不換低),更換米格表品牌其它款。


五、從購(gòu)買之日起3個(gè)月內(nèi),手表外觀件本身存在質(zhì)量問題,可通過微信申請(qǐng)(提供??ㄅc銷售小票,手表實(shí)狀)免費(fèi)更換此部件。


鐘表三包服務(wù)

保修憑證

一、??ㄗ鳛槭酆蟮闹匾獞{證,需要按規(guī)范填寫(后面附保修卡填寫信息示例),也需加蓋銷售部門印章。顧客維修時(shí),需提供銷售小票或者???,維修表返回公司時(shí),必需附帶小票與保卡,以便作維修記錄,作為記錄憑證以備后查。


二、顧客無??〞r(shí),可以依發(fā)票為憑證。無發(fā)票時(shí),保卡是正規(guī)、完整的,也可視為憑證。無??ㄇ覠o發(fā)票時(shí),無法進(jìn)行保修,按照保修期外收費(fèi)處理。


三、以??ㄉ嫌涗浀馁?gòu)買時(shí)間為依據(jù)。


(1)產(chǎn)品自售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。


(2)產(chǎn)品自售出之日15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或修理。


(3)三包有效期內(nèi),機(jī)心出現(xiàn)同一性能故障,經(jīng)維修、配件二次以上,仍不能正常使用,可免費(fèi)給顧客調(diào)換機(jī)心,如無機(jī)心可調(diào),超過九十天,應(yīng)按顧客要求換貨退貨。在三包有效期內(nèi),如連續(xù)調(diào)換機(jī)心二次,仍不能正常使用,可按顧客要求退貨或換貨,并按規(guī)定收取使用時(shí)間每天萬分之五的折舊費(fèi)。


四、在保修期內(nèi),符合退、換貨條件,銷售者不能提供同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,消費(fèi)者可選擇以補(bǔ)差價(jià)的方式(原則上換高不換低),更換米格表品牌其它款。


五、從購(gòu)買之日起3個(gè)月內(nèi),手表外觀件本身存在質(zhì)量問題,可通過微信申請(qǐng)(提供保卡與銷售小票,手表實(shí)狀)免費(fèi)更換此部件。


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